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关于博鱼游戏
博鱼游戏源自2003年成立的凤凰彩票游戏事业群,经过21年的潜心经营,已在海外线上游戏领域赢得了广大用户的喜爱与信任。自2006年起,博鱼一度成为行业内诚信经营的标杆。2024年11月,博鱼游戏将作为老品牌重组的收官之作,秉承诚信经营和实力赔付的初心,全力为支持我们的用户提供优质游戏服务。
博鱼游戏持有哥斯达黎加国(CRGL)颁发的合法博彩许可执照,并注册于英属维尔京群岛,属国际协会认可的合法公司。我们严格遵守相关法规,不对未满18岁的用户提供任何服务,也不向未开放此类游戏的国家或地区的用户提供服务。
责任条款
为了确保平台的安全与公平,我们提醒所有用户:
- 用户信息真实性:用户承诺提供的所有游戏相关资料均为本人真实信息。
- 合规行为:访问及参与游戏过程中,所有行为不得违反用户国籍或所在地的法律法规,并需遵守公众道德秩序。
- 诚信参与:用户应诚实参与平台游戏,不得从事违规套利等不当行为。
- 违规处理:如发现用户有任何违规行为,博鱼游戏将立即停止相关服务,并根据情节严重程度暂停账号权限。
常见问题解答
一、充值与提现类
A. 银行转账充值15分钟以上未到账的原因及解决办法
- 原因:
- 汇款未使用平台提供的最新银行信息。
- 汇款附言填写错误或未填写。
- 平台填写的充值金额与实际汇款金额不一致。
- 填写充值信息后超过30分钟才进行汇款。
- 解决办法:请及时联系在线客服,并提供银行回单截图等相关证明以加速处理。
B. 提现失败的原因及解决办法
- 原因:
- 提款流水未达到基础1倍流水要求。
- 未完成活动相关投注流水要求。
- 提现绑定的收款信息有误或异常。
- 解决办法:
- 对于第1、2条原因,请玩家遵守平台提现规定后重新操作。
- 对于第3条原因,请核对收款账号信息后重新尝试。
C. 如何修改已锁定的取款人信息
- 联系在线客服,提供正确的平台账号、银行卡号和取款人姓名等信息。经客服核实无误后,可完成修改。
二、游戏类
- 账变信息查询时限
- 用户可查询30天内的账变记录,超过30天的记录将被清空。
- 第三方开奖机构未开奖时的投注单处理
- 对于时时彩、11选5、3D、P3/P5等游戏,若超过30分钟未获得开奖号码,平台将对相关期数进行系统撤单并返款,依次顺延处理。即便官方随后开奖,平台仍维持撤单处理,无任何手续费。
- “奖金超过上限”提示的原因
- 高频彩(如时时彩、11选5、PK10等)单人单期最高奖金限额为20万元。
- 低频彩(如福彩3D、P3/P5、六合彩等)单人单期最高奖金限额为10万元。
- “混合组选”或“特殊号码”提示超过奖金限额
- “混合组选”包含“组三”和“组六”号码,实际可购买倍数 = 奖金限额 ÷ “组三”单倍奖金。
- 例如,高频彩“特殊号码”可购买倍数 = 20万元 ÷ “豹子”单倍奖金。
- 可追号期数计算
- 高频游戏最大追号期数为该彩种24小时内全部期数。
- 低频游戏最大追号期数为20期。
- 平台玩法模式
- 平台提供元模式和角模式两种玩法,满足不同玩家的需求。
- 单挑模式定义
- 高频彩:单个玩家在同一彩种、同一奖期、同一玩法下,单次投注注数 ≤ 该彩种玩法总投注注数的5%,触发单挑模式,最高奖金为10,000元。
- 低频彩:同上条件,最高奖金为2,000元。
- 所有彩种单用户单期中奖金额最高限额为20万元(低频彩为10万元),且限投7码及以上号码。
三、安全类
如何避免账户被盗用
- 1. 增强网络安全意识,避免访问不明网站或接收不明来源文件,防止木马入侵。
- 2. 注册后立即设置资金密码并定期更新,完善个人信息以提高账户安全识别度。
- 3. 妥善保管登录密码和资金密码,切勿因任何理由向他人提供账户信息。
- 4. 建议使用谷歌、火狐、夸克等安全浏览器访问平台,避免密码泄露。
取款帮助
基础说明
- 用户需先绑定收款账号方可进行提现。
- 投注额达到充值金额100%后,可进行提款。
- 平台提款通常在30分钟内到账,服务时间为每日08:00至次日03:00。建议用户在03:00前合理安排充提需求,确保资金安全。
- 单笔提现最低200元,最高49,999元,每日最多可提现10次。
- 支持多家银行(如工商银行、建设银行、招商银行、农业银行、交通银行、中国银行等)收款,以及USDT-TRC20加密钱包地址。
提款手续费说明
- 鉴于支付市场费用高涨,博鱼游戏调整传统政策,由平台承担主要渠道成本,用户仅需分摊少量手续费(具体金额以提款时显示为准)。感谢您的理解与支持。
注意事项
- 同一账号最多可绑定1张银行卡、1个支付宝账号和1个USDT钱包地址。
- 同一银行卡仅可绑定于一个平台账号,不得与其他账号共享。
- 新增或修改收款账号后,需等待6小时方可进行提款。
- 更换收款信息需联系客服核实身份后办理。
- 收款信息填写错误导致的资金损失由用户自行承担。
存款帮助
充值说明
- 博鱼游戏不收取任何充值手续费。
- 凌晨03:00-08:00期间的充值申请,请严格按照充值页面提示操作。若出现延迟到账或异常,请于08:00后联系在线客服处理。您的资金绝对安全。
充值方式
- 支持USDT-TRC20数字货币入款,以及人民币主流渠道入款。
- 人民币渠道支持支付宝、卡对卡转账、微信充值、银联快捷等方式。
- 卡对卡充值无需开通网银,支持多家银行银联快捷扫码(如工商银行、招商银行、交通银行、兴业银行、广发银行等)。
其他说明
- 鼓励用户使用USDT数字货币入款。首次使用建议了解以下钱包/交易所:
- 优币钱包:标准钱包,操作简单。
- Trust冷钱包:上手简单,支持链上交易。
- 欧易交易所:功能丰富,支持转账和兑现。
注册与联系方式
- 注册开户地址:https://boyuyouxi.net
- 官方主管Telegram:@boyugame
博鱼游戏致力于为您提供安全、公平、便捷的游戏体验。如有任何疑问,请随时联系我们的24/7在线客服,我们将竭诚为您服务!
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